Интернет-магазин межкомнатных дверей
8 499 110-70-60
8 499 110-70-60
заказать звонок
Салоны в Москве
смотреть на карте
09:00-21:00
Ежедневно

Гарантия на товар

Компания «Дверной лидер» осуществяет гарантийное и постгарантийное обслуживание дверей, купленных в нашей компании.

Гарантия распростроняется как на саму продукцию, так и монтажные работы, выполненые нашими специалистами.

2 года на входные двери
1 год на межкомнатные двери
1 год на фурнитуру

Условия монтажа и эксплуатации указаны в техническом паспорте двери. Также мы предлагаем ознакомиться с руководством по эксплуатации дверей. Правильный уход сам по себе является гарантией долгого срока службы изделия.

Что делать, если обнаружился брак?

При обнаружении брака необходимо оставить заявку внизу этой страницы. В заявке необходимо подробно изложить ситуацию, а также обязательно приложить качественное фото дефектов. Без фотографий мы не сможем определить, является ли ваш случай гарантийным.

1
Сфотографируйте дефекты и дверь целиком
2
Оставьте заявку внизу страницы
3
Получите ответ от отдела сервиса
4
Дождитесь специалиста, который все исправит
Условия гарантийного обсуживания

Разумеется мы не можем отвечать за работу, которую делают другие специалисты. Другими словами, гарантия на двери и монтаж распростроняется, только если двери устанавливались нашими специалистами. Гарантия не действует, если:

  • Повреждения двери нанесены намеренно
  • Неисправности появились из-за нарушения правил эксплуатации
  • При монтаже двери на вход с улицы в дом не обустроен козырёк или навес
  • Заказчик самостоятельно доставлял, устанавливал и ремонтировал дверь
  • Строительный мусор или химические вещества попали во внутренную часть изделия
  • Дефекты возникли после просадки фундамента, взлома, пожара или затопления
  • Произошёл естественный износ покрытий, например, именение цвета под воздействием прямых солнечных лучей.
Заявка на гарантийное обслуживание
Фото двери
Фото дефекта
+ добавить фото